TMA

Tierce Maintenance Applicative :
Garantissez la continuité de vos applications critiques.

Confiez la maintenance, la supervision et l’évolution de vos applications à nos experts. Solutions Weexa ou environnements applicatifs tiers, nos équipes assurent leur disponibilité et accompagnent leur évolution dans la durée.

Parler à un expert

Une supervision continue pour des
applications toujours disponibles

Weexa assure la supervision et la maintenance de ses propres solutions ainsi que des applications et environnements confiés par ses clients. Nos équipes interviennent notamment sur iXPath, EIMA et BCP, avec une connaissance approfondie de leur fonctionnement et de leur intégration au sein de votre système d’information.

Des experts dédiés à la disponibilité de vos applications

La TMA ne se limite pas à corriger des incidents. Nos équipes analysent vos applications, anticipent les risques, accompagnent les évolutions fonctionnelles et veillent au respect de vos engagements de service afin de garantir une continuité d’activité durable.

Supervision proactive

Nous détectons les anomalies avant qu'elles n'impactent votre activité.

Maintenance corrective

Nos équipes interviennent rapidement pour restaurer vos services.

Maintenance évolutive

Vos applications évoluent avec vos besoins métiers.

Gestion des changements

Chaque évolution est pilotée, documentée et sécurisée.

Respect des SLA

Suivi des indicateurs de performance et reporting régulier.

Une organisation internationale pour assurer la continuité de vos services

Grâce à notre organisation Follow the Sun, les demandes peuvent être prises en charge par nos différentes équipes internationales selon les horaires et le niveau de service défini. Cette organisation permet d’assurer la continuité du support sur des environnements critiques et internationaux.

Une expertise TMA
adaptée à votre environnement

Parce que chaque système d’information possède ses propres contraintes, Weexa adapte son accompagnement à vos applications, vos processus et vos enjeux métier. Nos équipes s’intègrent à votre environnement pour assurer un suivi durable et faire évoluer vos solutions dans le temps.

Expertise applicative

Des compétences techniques et fonctionnelles adaptées à vos applications et technologies.

Amélioration continue

Des recommandations régulières pour optimiser les performances, la fiabilité et l’évolution de vos applications.

Connaissance de votre SI

Une compréhension progressive de votre environnement, de vos flux et de vos enjeux métier.

Équipe dédiée

Des interlocuteurs identifiés qui suivent vos applications et assurent la continuité du service.

FAQ

Vos questions, nos réponses

Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre solution de Facturation électronique.

Qu'est-ce que la TMA ?

Une solution d’intégration EDI permet d’automatiser les échanges de documents électroniques entre votre entreprise et vos partenaires commerciaux. Elle remplace les traitements manuels par des flux sécurisés, standardisés et traçables.

Vous découvrez la TMA ?

Consultez nos ressources pour mieux comprendre la TMA, ses enjeux et les bonnes pratiques pour maintenir et faire évoluer vos applications.

Qu’est-ce que la TMA ?

Découvrez le fonctionnement de la TMA et son rôle l’évolution de vos applications.

TMA corrective vs évolutive : quelles différences ?

Comprenez pourquoi une facture électronique ne se limite pas à un PDF et découvrez les formats.

Comment réussir un projet de mise en conformité ?

Découvrez les étapes clés et les bonnes pratiques pour vous préparer à la facturation électronique.