TPAM
Third-Party Application Maintenance (Üçüncü Taraf Uygulama Bakımı)
Bu, hata düzeltmelerini, yeni özelliklerin eklenmesini ve performans iyileştirmelerini içerir.
TPAM Hizmetlerimiz
TPAM’e özel kişiselleştirilmiş yaklaşımımız, uygulamalarınızın yaşam döngüsü boyunca
kesintisiz ve kapsamlı şekilde izlenmesini ve maksimum verimle kullanılmasını sağlar.
Seviye 1 ve 2 destek
7/24 genişletilmiş destek saatleri
Uçtan uca sistem izleme
Olay yönetim aracı
3 teknik destek merkezi (EMEA, APAC)
Proaktif olay yönetimi
Değişiklik taleplerinin yönetimi
Uzmanlığımız
TPAM alanında uzun yıllara dayanan deneyime sahip uzman ekibimiz, bilgisayar tabanlı uygulamalarınızı etkin bir şekilde yönetebilmeniz için gerekli teknik bilgi ve derin uzmanlığa sahiptir.
Farklı teknolojiler ve araçlar konusunda sertifikalı olmamız, güvenilir ve yenilikçi çözümler sunmamıza olanak tanır.
Çalışma sürecimiz
Metodik yaklaşımımız, TPAM projeleriniz için etkili proje yönetimi sağlar. İş sürecimiz aşağıdaki adımları içerir:
- İhtiyaç Analizi
- Planlama ve Önceliklendirme
- Geliştirme ve Test
- Dağıtım ve İzleme