Administrateur Bureautique et Applications internes - H/F

Montbonnot Saint-Martin (38)

CDI

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L'ENTREPRISE

EDT a été créé en décembre 1989 avec 5 valeurs principales : qualité, loyauté et engagement envers les clients et les employés, et surtout l’innovation.

Au cours des 30 dernières années, EDT a gardé un esprit startup, spécialisé dans l’EDI et la dématérialisation des factures électroniques.

EDT a bâti de solides relations de confiance avec plus de 500 clients, dont de nombreux grands groupes, et s’est entouré de partenaires exceptionnels comme IBM ou encore Opentext.

CONDITIONS PRATIQUES

CDI

Type de contrat
CDI

Prise de poste
Dès que possible

Rémunération
 27 – 40 K brut annuel

Localisation du poste
Montbonnot-Saint-Martin (38)

Statut
ETAM

Votre rôle

Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous garantissez la disponibilité, la sécurité et l’évolution de l’environnement de travail numérique de 150 collaborateurs répartis à l’international, dans un contexte multisite et bilingue. Le support quotidien est donc bilingue, l’anglais étant la langue de référence pour les utilisateurs internationaux.

Le poste s’articule autour de deux missions principales :

  • Support et infrastructure : gestion du parc informatique, des accès et de la connectivité pour les 150 utilisateurs.
  • Administration applicative : configuration, customisation et gouvernance des outils SaaS/ERP (Odoo, JIRA, Sharepoint) pour aligner les outils sur les processus métiers.

Missions

Gestions du parc et support utilisateurs 

  • Installation, configuration et déploiement des postes de travail (masterisation, Intune, Windows Autopilot) ;
  • Support technique Niveaux 1 à 3 (incidents et demandes) en français et en anglais ;
  • Gestion des fournisseurs et suivi des garanties matérielles : stocks, garanties, fournisseurs, recyclage (DEEE)
  • Administration de la téléphonie IP (3CX), du WiFi et des équipements de salles de réunion
  • Maintenance des systèmes d’impression et de badgeage ;
  • Exécution rigoureuse des processus d’onboarding et d’offboarding : création de comptes, matériels, formations, récupération, archivage, clôture des accès…)

Industrialisation et exploitation

  • Rédaction de procédures et alimentation d’une base de connaissance (FAQ)
  • Supervision de l’hygiène du poste : Patch management (OS et applications), antivirus / EDR, Chiffrement des données (BitLocker)

Administration fonctionnelle des applications

  • Paramétrage et customisation des modules Odoo ;
  • Administration Jira / Atlassian (workflows, projets, demandes) ;
  • Gestion SharePoint : intranet, arborescence documentaire et droits d’accès ;
  • Gouvernance des données et des rôles utilisateurs ;
  • Accompagnement métier : analyse des besoins des services et traduction en solutions logicielles.

EDT est certifiée ISO27001. A ce titre, le poste s’inscrit dans un cadre exigeant en matière de sécurité de l’information et contribue au respect et à l’application des politiques, procédures et bonnes pratiques définies dans le SMSI.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes diplômé(e) dans le domaine des Systèmes d’Information, Informatique, Administration des systèmes ou Numérique.

Le français courant et un très bon niveau d’anglais (C1) sont indispensables. 

Vous avez acquis une première expérience en :

  • Poste de travail et bureautique : Windows 11, Linux, déploiement Zero Touch / Autopilot, Microsoft 365 ;
  • Gestion moderne du parc : Intune / Endpoint Manager, configuration, politiques de conformité, déploiement d’applications ;
  • Sécurité et conformité ISO27001 : antivirus / EDR, chiffrement BitLocker, MFA, contrôle des accès, documentation des procédures ;
  • Infrastructure et réseau : WiFi, VLAN, Firewall, VPN, téléphonie IP 3CX, services réseau de base (DHCP, DNS, TCP/IP) ;
  • Applications et ERP : Odoo, Jira/Atlassian, automatisation via PowerShell ;
  • Communication et pédagogie : capacité à s’adapter à la compréhension de l’interlocuteur

Vous êtes rigoureux, autonome, avez le sens du service et un excellent esprit d’équipe.

Informations complémentaires

  • Bureau dédié à l’équipe IT
  • Télétravail jusqu’à 2 jours / semaines
  • Tickets restaurants
  • CE Partagé
  • Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
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