INTEGRACIÓN
Y SOPORTE
INTEGRACIÓN


















Administración de proyectos


















Análisis de procesos


















Especificaciones técnicas y funcionales


















Configuraciones técnicas y unidades de prueba


















Desarrollo de interfaces


















Pruebas de integración y UAT


















Proyectos de migración


















Sesiones de entrenamiento de super usuarios y usuarios finales


















Transferencia y recuperación de datos


















Asistencia Go-live (implementación)
SOPORTE


















2 centros técnicos: EMEA + APAC


















Nivel 1, 2


















Horas extendidas 24/7


















Monitoreo End-to-End


















Administración proactiva de incidentes


















Administración de solicitudes de cambio

















