INTEGRACIÓN
Y SOPORTE
INTEGRACIÓN

Administración de proyectos

Análisis de procesos

Especificaciones técnicas y funcionales

Configuraciones técnicas y unidades de prueba

Desarrollo de interfaces

Pruebas de integración y UAT

Proyectos de migración

Sesiones de entrenamiento de super usuarios y usuarios finales

Transferencia y recuperación de datos

Asistencia Go-live (implementación)
SOPORTE

2 centros técnicos: EMEA + APAC

Nivel 1, 2

Horas extendidas 24/7

Monitoreo End-to-End

Administración proactiva de incidentes

Administración de solicitudes de cambio
