B2B/EDI flujo
CONSULTORÍA, INTEGRACIÓN Y SOPORTENuestros consultores se desempeñan en consultoría operacional, project management, integración y soporte B2B, etc. Conocen practicamente todos los estandares EDI de los diferentes sectores.
CONSULTORÍA
Auditoría de sistema
Diseño de arquitectura ténica
Solicitud de propuesta
Candidatos (externos) evaluación y selección
Diseño de especificaciones funcionales
Dirección y administración de proyectos
Diseño de intercambios EDI
Diseño de guías para la implementación de mensajes EDI
INTEGRACIÓN
Implementación de soluciones
Análisis y diseño de proyectos, análisis de brechas (GAP)
Especificaciones técnicas
Configuración del flujo de trabajo y desarrollos de mapas
Configuraciones de comunicación
Administración de pruebas: integración, UAT, regresión, etc.
Asistencia en cambios (cutover) e implementaciones (go-live).
Lanzamientos de flujos de negocio y de modelo principal
Solución de proyecto de migración
Soporte/TMA
Nivel 1, 2
Oferta de externalización transfronteriza (Nearshore)
2 centros de soporte técnico (EMEA, APAC. NORAM/LATAM a partir del 2021)
Horario extendido 24/7
Monitoreo End-to-End
Manejo de incidentes proactivamente
Herramienta para manejo de incidentes
Manejo de solicitudes de cambios
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