Ingénieur Support Applicatif H/F

Localisation

Montbonnot (région de Grenoble) ou Quai de Clichy.

Contrat

CDI, Temps plein

Société

EDT, Groupe WEEXA

Mission

Ingénieur Support est chargé de l’optimisation du Support applicatif EDI sur les produits et logiciels du groupe Weexa.Il coordonne toutes les activités techniques liées à l’ensemble des ressources Support EDI et veille à la bonne satisfaction des clients.

Un vrai expert des produits applicatifs, il assure la veille technologique et est en force de proposition sur les améliorations et optimisation des produits en interne.

Réfèrent technique du Support applicatif, il intervient dans la gestion & résolution des incidents N3 et prend part aux formations internes ou externes sur les produits et leur fonctionnement.

Il est également responsable de la bonne gestion et utilisation des procédures et documentations techniques par l’ensemble de l’équipe, de leur mise à jour. Enfin, il reporte directement au Responsable Support Grenoble et l’informe régulièrement sur le suivi des activités techniques du support.

    Profil

    Profil recherché : 

    • Min 5 ans d’expériences professionnelles dont 2 ans min dans l’EDI B2B
    • Français courant et anglais technique indispensables (contexte international

    Compétences techniques:

    • Maîtrise des systèmes applicatifs
    • Analyse technique et fonctionnelle des produits
    • Conseil d’architecture EDI
    • IBM SB2BI / SBI
    • OpenText (BizLink / TLi / TLE)
    • XSLT

    Soft skills :

    • Concentration / Rigueur / Méthode de travail
    • Sens de la communication
    • Ouverture d’esprit / Ecoute
    • Capacité d’adaptation

      A propos de Weexa

      Weexa est un groupe spécialisé dans la digitalisation des flux EDI B2B.

      Au-delà de ce cœur de métier, Weexa a su développer d’autres activités depuis plus de 20 ans, comme l’intégration de solutions Supply Chain de type WMS/TMS, l’intégration des données dans SAP et enfin des activités de support et TMA (tierce maintenance applicative) dans les différents pays où est implémenté le groupe.

      Sa présence à l’international dans différents secteurs d’activité et son expertise éprouvée sur les différentes solutions de pilotage des flux de données font de Weexa un groupe de référence.

      Avec ses 12 bureaux répartis sur les 4 continents, la diversité garantit la pérennité de WEEXA.